Пользовательское соглашение

1. Сервис и принятие условий

Hypee предоставляет VPN-подписку через сайт hypee.online, мини-приложение и бот в Telegram. Сервисом управляет Администрация Hypee. Перед началом работы пользователь знакомится с этим соглашением и Политикой конфиденциальности и подтверждает согласие в боте.

2. Подписка и пробный доступ

Срок подписки, цена, число устройств и пакет трафика показываются до оплаты. После подтверждения платежа доступ предоставляется на выбранный срок. Если подписка уже действует, оплаченный срок добавляется к текущему.

Пробный доступ выдаётся один раз при соблюдении условий, показанных в приложении: 48 часов, до 5 устройств и пакет трафика 2 ГБ. Доступность пробного периода отображается до активации.

3. Аккаунт и устройства

Для работы используется аккаунт Telegram. Персональные ссылки подключения предназначены для аккаунта пользователя и подключённых к нему устройств. Пользователь отвечает за сохранность своих ссылок и может сбросить сессии устройств в приложении.

4. Оплата

Доступные способы оплаты и итоговая цена показываются до подтверждения заказа. Платёж в Telegram проводится через Telegram Stars; доступный баланс Hypee может использоваться для оплаты подписки. Статус операции и срок подписки отображаются в аккаунте после подтверждения платежа.

Если платёж прошёл, а доступ не появился, напишите в @hypee_support и укажите данные заказа. Не отправляйте сотрудникам пароли и полные реквизиты карты.

5. Отказ от услуги и возврат

По вопросу прекращения подписки или возврата платежа обратитесь в @hypee_support. Обращения рассматриваются с учётом фактически оказанной услуги, обстоятельств платежа и применимого законодательства. Способ возврата зависит от способа оплаты. Условия этого соглашения не отменяют права пользователя, предоставленные законом.

6. Работа сервиса

Для подключения требуется совместимое VPN-приложение и работающее интернет-соединение. При технической неполадке пользователь может обновить подписку, выбрать другой сервер и обратиться в поддержку. Администрация Hypee устраняет обнаруженные неполадки и сообщает о существенных изменениях работы сервиса через доступные каналы.

7. Правила использования

Пользователь обязуется соблюдать применимое законодательство, не передавать персональные ключи посторонним и не вмешиваться в работу сервиса или других пользователей.

8. Изменения и контакты

Актуальная версия соглашения размещается по адресу hypee.online/terms. При обновлении указывается новая дата публикации. Вопросы по подписке, оплате и документам принимаются в @hypee_support.