Политика конфиденциальности

1. О сервисе и контактах

Hypee — сервис VPN-подписок, доступный через hypee.online, мини-приложение и бот в Telegram. За работу сервиса и обработку данных отвечает Администрация Hypee. По вопросам данных можно написать в @hypee_support.

2. Какие данные обрабатываются

• Telegram ID, имя и имя пользователя, если они переданы Telegram.
• Сведения об аккаунте и подписке: срок, выбранный тариф, устройства, технические идентификаторы ключей и статус доступа.
• Сведения об оплате: сумма, статус операции и идентификатор платежа. Реквизиты банковской карты Hypee не запрашивает.
• Сообщения, которые пользователь отправляет в поддержку.
• Технические данные, необходимые для работы и защиты сервиса, включая IP-адрес и сведения о запросах к сайту и приложению.

Мини-приложение хранит на устройстве технический идентификатор, чтобы узнавать его при следующем открытии. Его можно удалить, сбросив сессию устройства.

3. Для чего используются данные

Данные нужны для создания аккаунта, выдачи и обслуживания подписки, учёта устройств и платежей, ответа на обращения, работы поддержки, защиты сервиса и исполнения применимых обязанностей по закону. Обработка выполняется в объёме, необходимом для этих целей.

4. Кому передаются данные

Для работы Hypee используются Telegram, платёжные механизмы Telegram, серверная инфраструктура и технические поставщики подписок. Им передаются только сведения, необходимые для соответствующей операции. Данные также могут быть предоставлены по законному запросу уполномоченного органа. Hypee не продаёт данные пользователей.

5. Хранение и защита

Данные хранятся, пока нужны для работы аккаунта, исполнения обязательств перед пользователем и соблюдения применимых требований закона. Для защиты применяются разграничение доступа и технические меры безопасности. Резервные копии хранятся в защищённом контуре сервиса.

6. Права пользователя

Пользователь может запросить сведения о своих данных, их исправление или удаление, а также отозвать согласие там, где обработка основана на согласии. Для этого нужно написать в @hypee_support. Некоторые сведения могут сохраняться, если этого требует закон или исполнение уже возникших обязательств.

7. Изменения документа

Актуальная версия политики размещается по адресу hypee.online/privacy. При обновлении указывается новая дата публикации.